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FAQ funcional

Perguntas Frequentes

📌 Como acessar a 2ª via do boleto?

Você pode atualizar seus dados diretamente no Portal Asasnet ou solicitando pelo WhatsApp.

Sim! É possível migrar para outro plano a qualquer momento. Entre em contato com nossa equipe comercial.

Verifique se o modem está conectado à tomada e se há energia elétrica. Caso não funcione, entre em contato com o suporte.

A taxa de instalação pode variar conforme a promoção vigente. Consulte nossa equipe para mais detalhes.

Nosso suporte funciona via WhatsApp e telefone, com atendimento rápido para resolver problemas de conexão.

Em caso de atraso, sua conexão pode ser suspensa até a regularização. Você pode emitir a 2ª via no Portal Asasnet.

Sim, basta solicitar pelo WhatsApp. Nossa equipe agenda a visita conforme sua disponibilidade.

📌 O que fazer se minha internet estiver lenta?